Er du god til at holde hovedet koldt, når andre har det varmt? Hos TIP Group bliver du den, der får hjulene til at rulle igen, når vores kunder står stille på Europas veje. Du bliver en del af et stærkt team, hvor vi arbejder sammen mod et fælles mål om at hjælpe vores kunder og yde den bedste service til dem.

Din primære opgave er at sikre, at vores kunder får hurtig og betryggende hjælp. Du er den første vores kunde taler eller skriver med. Du vurderer situationen, koordinerer hjælpen og sikrer den rette assistance, hvad enten det er at rekvirere en servicebil, kontakte en leverandør eller vejledning over telefonen. Du er bindeleddet mellem kunde og leverandør og er også ansvarlig for den efterfølgende sagsbehandling og opfølgning på igangværende sager.

Vores breakdown center har åbent døgnet rundt, hele året. Stillingen er fuldtid og vagterne vil være fordelt på hverdage, weekender og helligdage, så du kommer til at indgå i en vagtplan med skiftende arbejdstider – dag, aften og nat.

Foretrækker du fast aften/nat, så skriv det i din ansøgning.

Hvad du bringer med dig

✔️ Teknisk forståelse og/eller erfaring fra værksted/transportbranchen
✔️ Du er struktureret, selvstændig og trives med ansvar
✔️ Flair for IT og mod på at lære vores systemer at kende
✔️ Du kommunikerer klart og empatisk – også i pressede situationer
✔️ Du taler et nordisk sprog og engelsk – et eventuelt 3. sprog vil være et plus
✔️ God sans for humor – vi arbejder hårdt, men kan også godt lide at grine

Vi tilbyder et stærkt sammenhold i et team med 14 fagligt dygtige kolleger, hvor du bliver en del af et miljø med høj energi og samarbejde. Din base bliver på vores kontor i enten Taastrup, Kolding eller Padborg – alt efter hvor du bor. Hos TIP Group arbejder vi med korte beslutningsveje og giver dig mulighed for både ansvar og faglig udvikling. Du får en grundig oplæring og onboarding, så du kommer godt fra start, og derudover kan du forvente op til 5 rejsedage om året i forbindelse med kurser i Norden.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Roadside Manager Charlotte Bak på telefon 28 12 71 01 hverdage mellem kl. 10 og 14

Fordele inkluderer:

✅ Pension
✅ Sundhedsforsikring
✅ 5 feriefridage (efter 9 mdr. anciennitet)
✅ Globalt medarbejderstøtteprogram
✅ Anciennitetsbonus
✅ Frugtordning

👉 Se, hvorfor folk elsker at arbejde hos TIP, og udforsk vores fordele – læs mere her!