Kaufmännischer Mitarbeiter Operations – Nutzfahrzeuge (m/w/d)
📍 Hamburg 💼 Unbefristet 🕒40h Stunden/Woche
TIP Group: Dein Sprungbrett in eine erfolgreiche Zukunft!
Bei TIP bekommst du nicht nur einen Job, sondern eine echte Chance, deine Karriere auf das nächste Level zu bringen. Wir sind einer der führenden Dienstleister der Transport- und Logistikbranche in Europa und treiben die Zukunft der Nutzfahrzeuge aktiv voran. Mit über 3.000 Kolleg:innen in 130 Werkstätten weltweit bieten wir dir Stabilität, Weiterentwicklung und ein Arbeitsumfeld, in dem du dich rundum wohlfühlen kannst.
Organisationstalent trifft Nutzfahrzeugtechnik
Du arbeitest gerne mit Kunden, behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick und interessierst dich für Nutzfahrzeuge? Dann bist du bei uns genau richtig.
Als kaufmännischer Mitarbeiter Operations bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der Werkstatt und den internen Fachbereichen. Du koordinierst die Abläufe rund um unsere Auflieger und Wechselbrücken – von der Bearbeitung eines Kostenvoranschlags über die Ersatzteilbestellung bis zur Übergabe unserer Mieteinheiten.
Deine Aufgaben
Du holst Kostenvoranschläge ein, prüfst und bearbeitest diese und sorgst für eine detaillierte sowie korrekte Kontierung.
Du erstellst und bearbeitest Arbeits-, Werkstatt- und Reparaturaufträge in unseren digitalen Systemen.
Du koordinierst Reparaturen an Lkw-Aufliegern und Wechselbrücken und bestellst die benötigten Ersatzteile.
Du nimmst Kundenanfragen entgegen und organisierst passende Werkstatttermine.
Du begleitest die Übergabe und Rücknahme unserer Mieteinheiten und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
Du dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig, pflegst die entsprechenden Daten im System und bearbeitest Kundenaufträge zuverlässig nach.
Du prüfst und bearbeitest Gewährleistungs-, Kulanz- und Garantiefälle.
Du arbeitest eng mit unseren Kunden, Werkstattkollegen und weiteren internen Fachbereichen zusammen.
Dein Profil
Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, beispielsweise als Automobilkaufmann, Industriekaufmann, Speditionskaufmann oder Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
Idealerweise erste Berufserfahrung im Flottenmanagement, Kundendienst, Werkstattumfeld oder in der Nutzfahrzeugbranche
Technisches Verständnis sowie Interesse an Fahrzeugen und Werkstattprozessen
Ein gutes kaufmännisches Verständnis und ein sicherer Umgang mit Zahlen und Kosten
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit Microsoft Office und die Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
Eine strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ausgeprägte Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Warum TIP?
Weil Unternehmenskultur kein Poster an der Wand ist – Du solltest sie jeden Tag spüren.
Wir sind gut in dem, was wir tun, und stellen Menschen an erste Stelle. Wir investieren in dein Wachstum, schätzen deine Meinung und kümmern uns aufrichtig um unser Team. Wir behaupten nicht nur, ein Great Place to Work® zu sein – wir beweisen es. IT’S HOW WE ROLL.
Vorteile
Attraktives Gehaltspaket – deine Leistung wird bei uns anerkannt
Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten – abhängig von den jeweiligen Aufgaben und in Abstimmung mit deinem Team
Verantwortung und Gestaltungsspielraum – deine Arbeit hat direkten Einfluss auf unsere Flotte, unsere Werkstattprozesse und die Zufriedenheit unserer Kunden
Abwechslungsreiche Aufgaben – mit einer spannenden Verbindung aus Technik, Kundenservice und kaufmännischer Organisation
Individuelle Weiterentwicklung – durch passende Qualifizierungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der TIP Group
Erfahrenes und unterstützendes Team – mit Kolleginnen und Kollegen aus Werkstatt, Technik und Operations
Firmenfitness mit Wellhub – für deine Gesundheit und deinen persönlichen Ausgleich
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- Abteilung
- Technical Operations
- Standorte
- Hamburg
- Contract Type
- Employee - Permanent
- Employment Type
- Full-Time
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